Skip to main content

Lịch hẹn

Tính năng Lịch hẹn cho phép người dùng tạo, quản lý và theo dõi lịch hẹn của khách hàng.
Hệ thống được liên kết trực tiếp với hóa đơn để đảm bảo tính chính xác trong quá trình quản lý.

Thêm lịch hẹn

Truy cập Booking → Lịch hẹn → Thêm
→ Nhập thông tin: Người dùng, Số hóa đơn, Dịch vụ, Nhân viên, Thời gian, Số lượng khách, Số điện thoại và Ghi chú.
→ Khi chọn Người dùng, hệ thống tự động hiển thị danh sách hóa đơn mà khách hàng đó đang có.
→ Khi chọn Số hóa đơn, dịch vụ tương ứng sẽ tự động hiển thị theo hóa đơn đó.
→ Nhấn Tạo để hoàn tất.
Lưu ý:
Muốn thêm lịch hẹn, khách hàng phải có hóa đơn hợp lệ được tạo từ phần Đặt dịch vụ.
Hóa đơn là cơ sở để xác định dịch vụ, số buổi, và thông tin thanh toán.
Giao diện thêm lịch hẹn
Giao diện thêm lịch hẹn

Xem chi tiết lịch hẹn

Truy cập Booking → Lịch hẹn → Nhấn vào biểu tượng 👁 để xem chi tiết lịch hẹn.
→ Giao diện hiển thị: Mã lịch hẹn, Mã hóa đơn, Khách hàng, Dịch vụ, Ngày giờ hẹn, Số buổi còn lại và Ghi chú.
Màn hình chi tiết lịch hẹn

Cập nhật trạng thái lịch hẹn

Trong danh sách Lịch hẹn, người dùng có thể thay đổi trạng thái bằng các nút tương ứng:
  • Xác nhận lịch
  • 🔁 Thay đổi lịch hẹn
  • 🛍 Hoàn thành khi dịch vụ đã được thực hiện
  • Hủy lịch khi khách báo hủy hoặc không đến
Khi hoàn thành lịch hẹn, hệ thống sẽ tự động trừ số buổi còn lại nếu dịch vụ thuộc dạng liệu trình.
Ví dụ: Khách hàng có 10 buổi liệu trình, sau khi hoàn thành 1 buổi hệ thống sẽ cập nhật còn 9 buổi.
Với dịch vụ chỉ có 1 buổi, sau khi hoàn thành hệ thống sẽ tự động kết thúc liệu trình.
Các trạng thái của lịch hẹn/>

Hóa đơn

Tính năng Hóa đơn giúp người dùng theo dõi toàn bộ thông tin về các đơn đặt dịch vụ của khách hàng.

Xem danh sách hóa đơn

Truy cập Booking → Hóa đơn để xem danh sách các hóa đơn được sinh ra từ quá trình đặt dịch vụ.
Danh sách hiển thị các thông tin:
  • Số hóa đơn
  • Loại booking
  • Ngày đặt
  • Khách hàng
  • Cửa hàng
  • Tổng tiền
  • Trạng thái thanh toán
Danh sách hóa đơn

Lọc và tìm kiếm hóa đơn

Người dùng có thể sử dụng ô tìm kiếm hoặc lọc theo trạng thái:
  • Đã thanh toán / Chưa thanh toán / Đã hủy / Hoàn tiền
    Có thể lọc theo khoảng thời gian hoặc xuất danh sách ra file Excel bằng biểu tượng tệp.
Bộ lọc tìm kiếm hóa đơn